为了庆祝踏入 2024 年，香港各处都有举行不同的庆祝活动。旅游发展局更是继 2018 年除夕后，再于上年 12 月 31 日除夕夜复办“香港跨年倒数”维港烟花音乐汇演，旅发局表示本次倒数烟花汇演为历年最大规模，长达 12 分钟。由晚上 11 时起，每隔 15 分钟就会在湾仔的海港中心、夏悫大厦，以及金钟长江中心，楼顶轮流发放四色“许愿流星”烟花。活动当日的天气绝佳，更吸引大批市民及游客一早到场霸位等候观赏。警方表示，维港两岸超过 47.9 万人观看，当中约 22.3 万旅客到港。据入境处数字显示，昨日有 19.5 万内地人访港，创 2023 年单日新高。
烟花汇演过后，不少旅客就于元旦日 (1/1) 凌晨返回深圳，有部份人士则趁着港铁 24 小时服务之际，直接乘东铁线到上水站，等候前往罗湖或落马洲的头班车；而较多人选择前往两地唯一 24 小时通关的皇岗口岸过关回家。但是，综合微博和小红书片段，香港不同地方接驳直通口岸的过境巴士线大排长龙，连同皇岗口岸同时出现严重挤塞，巴士无法按时开出，交通大瘫痪。当中部份人士到太子转乘跨境全日通，却遇上系统故障排长龙。
来往皇岗口岸与太子的“跨境全日通”过境巴士，怀疑系统出现故障，当日凌晨有大批旅客未能登车，一度逾 500 人在街头大排长龙，当中更惊动大批警务人员到场维持秩序。直至凌晨近 4 时，在人手检查 QR code 的情况下，人龙逐渐散去。技术支援人员其后检查系统后，确认系统无故障，并估计是因为太多人在同一区域一同上网，故难以登入购票平台。同一时间，有内地乘客查问的士收费时，被开价按人头收费，每人 500 元到关口，其后亦未见有人上车。
由于政府种种安排，令到大批旅客感到不满。政务司长陈国基表示，经商议后，政府决定日后会循三大方面加强统筹及部署，包括将来本港举办大型活动并预料有大批旅客入境时，会事先召开高层统筹会议，由政务司长主持有关会议。其次，政府会与内地积极商讨疏导旅客方案，包括延长铁路口岸通关时间，以及增加 24 小时通关口岸数目，并改善交通安排及方便跨境巴士流转。
